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公司已建立覆盖全国的销售和售后服务网络,用心了解客户的真实需求,提升用户使用体验。
30分钟响应,24小时内到达现场,48 小时内解决问题,返厂维修周期短。
公司建立月度电话回访机制,沟通了解客户对公司产品或服务的使用情况、遇到的问题以及意见和建议。
公司工程师每季度进行现场产品巡访,给设备保姆式呵护,让用户用户每一次使用都得心应手。